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【チョコザップ】QRコードが表示/反応できず入れない7つの原因と対処法チョコザップのQRコードを表示されないまたはセンサーに反応させてもエラーが発生してしまう原因は以下7つが考えられます。
更...
6月12日にメディカルビルに入ってるチョコザップ新宿三丁目店へお邪魔した時、QRをかざしてもなぜか扉が開きませんでした。
近くの椅子に座っていた常連の方が「開かないんですよ〜」と困惑した様子。
なにか事情を聞いてみると、QRで入館記録はできるが扉が開かない事象が1ヶ月に一回ペースで続いているとのことでした。
チョコザップアプリで三丁目店を確認してみると混雑状態になっていました。しかし、中を覗いてみると人がいる気配はありません。おそらく、中に入れなかった人の入館記録だけが残っていてアプリ上で混雑状態になっているのでしょう。
だとしても、いざ来て入館できないとなると困るよなあ…。とりあえず、チョコザップカスタマーサポートへ連絡。
しかし、混雑していて30分待っても一切繋がらず、この日は常連の方と少し話して入館を諦めました。
その後チョコザップへお問い合わせ
カスタマーサポートへ連絡すると、新宿三丁目店では私のような「開きません」のお問い合わせが多く、今回だけでなく先月も開かない事象があったようです。
遠隔操作等でどうにかして開けることはできないのか聞いてみても「直るまでお待ち下さい。」とのことでした泣
結論、「開かない場合はもうその日は諦める」笑
次の日には空いていた
次の日、店舗へ行ってみると何事もなかったように普通に空いていました。電話が殺到したのか、意外とすぐ直ってました。これでやっと利用できる！！次またその時がこないといいのですがね…(伏線)
